Assistência Técnica, Manutenção e Calibração
Assistência técnica, manutenção e calibração de equipamentos de topografia, inclusive de outras marcas, com certificado de aferição. Calibração em até 3 horas, mediante orçamento. Oficina na nossa sede em Perdizes, São Paulo.
Atualizado em 15 de outubro de 2026
O que está incluído
Suporte técnico
Por telefone, WhatsApp e e-mail, gratuito por 1 ano na compra. Se precisar, um técnico vai até o seu local, com transporte, hospedagem e alimentação cobrados à parte.
Manutenção
Corretiva e preventiva
Calibração
Em até 3 horas, mediante orçamento, com certificado de aferição
Como abrir o chamado de assistência técnica
Chamado: pelo WhatsApp (11) 98052-0743 ou pelo telefone (11) 3868-0822, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Informe marca, modelo e o que está acontecendo.
Reparo com equipamento reserva: a assistência é feita aqui na Alezi, na oficina da nossa sede em Perdizes, São Paulo, e durante o conserto você fica com um equipamento reserva. Atendemos também equipamento de outras marcas.
Calibração com certificado: a Alezi fornece certificado de calibração do GNSS e do scanner. A calibração de qualquer equipamento leva até 3 horas, mediante orçamento, com certificado. Na locação, o equipamento já sai calibrado, com certificado de aferição.
Treinamento: na compra e na locação, presencial na sede (1 dia, para até 3 ou 4 pessoas, extensível conforme a negociação) ou remoto, com vídeos de operação e dúvidas tiradas por chamada de vídeo.
Showroom, oficina e atendimento: Av. Paulo VI, 184, Perdizes, São Paulo/SP, CEP 01262-010 (ver no mapa). E-mail [email protected]. Para visitar, combine antes pelo WhatsApp.
Uma empresa só, do showroom à calibração
No mercado desde 1970, a Alezi Teodolini vende, aluga e faz a assistência técnica dos equipamentos de topografia.
Comprar
Importador direto da Stonex e distribuidora da marca há mais de 12 anos (Stonex no Brasil). Veja o equipamento no showroom ou peça uma demonstração técnica.
Alugar para testar
Pioneira em locação de equipamentos topográficos: a partir de 2 dias, sem caução. Retirada em São Paulo, Sorocaba, Mogi Mirim ou aeroporto (locação).
Suporte depois da compra
Gratuito por 1 ano, por telefone, WhatsApp e e-mail. Downloads, manuais e tutoriais em suporte técnico.
Um grupo, cobertura completa
Terra Tech e GPS Agrimensora fazem parte do Grupo Alezi Teodolini, reforçando a cobertura técnica e de atendimento em todo o processo de compra ou locação.
Terra Tech
Empresa do grupo, presença técnica ampliada.
GPS Agrimensora
Empresa do grupo, atuação em agrimensura.
Antes de fechar
Quanto tempo leva a calibração?
Em até 3 horas, mediante orçamento, para qualquer equipamento, com certificado de aferição.
Qual a garantia do equipamento?
A garantia é de 1 ano do fabricante no equipamento; baterias e acessórios têm 6 meses, e equipamento usado tem 6 meses. A assistência é feita aqui na Alezi, com equipamento reserva durante o conserto.
O suporte depois da compra é pago?
Não. O suporte técnico é gratuito por 1 ano depois da compra, por telefone, WhatsApp e e-mail. Dúvida sobre a execução do trabalho técnico, o levantamento em si, é atendida como consultoria, cobrada por hora.
Vocês atendem equipamento de outra marca?
Sim, atendemos.
Preciso agendar o atendimento?
O chamado é aberto pelo WhatsApp ou pelo telefone da empresa. A assistência é feita aqui na Alezi, e durante o reparo temos equipamento reserva para você não ficar parado.
O receptor GNSS pediu código de ativação. É normal?
É normal, sim: o receptor tem um código de ativação, liberado pela fábrica. Chame o nosso suporte pelo WhatsApp ou telefone com o número de série do receptor e da coletora, que a gente pede a liberação. Deixe a coletora com internet, porque o código entra quando o receptor se conecta a ela.
Vocês fornecem certificado de calibração?
Sim. A Alezi pode fornecer o certificado de calibração do GNSS e do scanner. Na locação, o equipamento já sai calibrado e com certificado de aferição.
Onde fica a Alezi e qual o horário de atendimento?
O showroom, a sede de atendimento e a oficina da assistência técnica ficam na Av. Paulo VI, 184, Perdizes, São Paulo/SP, CEP 01262-010. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h, pelo WhatsApp (11) 98052-0743, pelo telefone (11) 3868-0822 e pelo e-mail [email protected]. Para visitar, combine antes pelo WhatsApp.
Vocês dão treinamento do equipamento?
Sim, na compra e na locação. Presencial, na nossa sede, de 1 dia, para no máximo 3 ou 4 pessoas, que pode ser estendido conforme a negociação; ou remoto: mandamos os vídeos de operação e tiramos as dúvidas por chamada de vídeo.
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